Protection des données

Merci de l’intérêt que vous portez à notre portail en ligne. La protection de votre vie privée nous tient à cœur. Vous trouverez ci-après des informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel, conformément à l’article 13 du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour toutes questions ou remarques concernant ces informations relatives à la protection des données, vous pouvez contacter à tout moment notre délégué à la protection des données, à l’adresse datenschutz@c-hafner.de, ou le responsable du traitement des données, la société


C.Hafner GmbH + Co. KG
Maybachstraße 4
71299 Wimsheim
Allemagne

Tél.: 07044 90333-0
Fax: 07044 90334-0
E-mail: info@c-hafner.de


Le traitement de vos données à caractère personnel se divise en deux catégories :

1. Nous traitons toutes les données nécessaires à l’exécution d’un contrat et à des fins publicitaires, telles que l’envoi de bulletins d’information et de mailings. Les prestataires de services externes qui participent à l’exécution d’un contrat, par exemple les entreprises logistiques et les fournisseurs de services de paiement, reçoivent vos données dans la mesure correspondante requise.

2. En consultant notre site web, vous déclenchez automatiquement entre votre équipement terminal et notre serveur un échange d’informations pouvant contenir également des données à caractère personnel. Nous utilisons les informations collectées pour optimiser notre site web et, le cas échéant, poster des annonces publicitaires par le biais du navigateur de votre équipement termina

Dans la présente section, nous vous informons en détail des finalités du traitement des données à caractère personnel, des règles juridiques sur lesquelles il se base, des intérêts légitimes que nous poursuivons ou que poursuivent des tiers, ainsi que des catégories de destinataires.



Collecte et utilisation des données nécessaires à l’exécution d’un contrat et lors de l’ouverture d’un compte client

Nous traitons les données à caractère personnel nécessaires à l’exécution d’un contrat et à l’ouverture d’un compte client lorsque vous nous les communiquez librement dans le cadre d’une commande, lorsque vous nous contactez (p. ex. par le biais du formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les données collectées figurent sur chaque formulaire de saisie.

Il s’agit essentiellement des données suivantes :
 

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation et adresse de livraison
  • Adresse électronique
  • Informations de facturation et de paiement
  • Date de naissance éventuellement
     

La base juridique du traitement de données à caractère personnel nécessaires à l’exécution d’un contrat est l’article 6, alinéa 1, lettre b RGPD. Si vous vous inscrivez à notre bulletin d’information avec votre adresse électronique, nous vous envoyons sur la base de l’article 6, alinéa 1, lettre c RGPD un e-mail de confirmation. En vertu de l’article 6, alinéa 1, lettre f, nous nous réservons le droit de vous envoyer, après la conclusion d’un achat, un bulletin d’information pour des offres de produits similaires, dans la mesure où vous n’y faites pas opposition. Dans la mesure où nous n’utilisons pas vos données de contact à des fins publicitaires, nous avons le droit d’enregistrer les données collectées en vue de l’exécution d’un contrat jusqu’à l’expiration des garanties légales ou, le cas échéant, des garanties commerciales définies dans le contrat. Après expiration de ce délai, nous conservons les informations relatives au lien contractuel pendant les périodes prévues par la législation commerciale et fiscale en vigueur. Pendant cette période (habituellement dix ans à partir de la conclusion du contrat), les données ne seront à nouveau traitées qu’en cas de contrôle fiscal.

La création d’un compte client est facultative et a lieu sur la base de votre consentement au sens de l’article 6, alinéa 1, lettre a RGPD. Sur demande, nous vous informons des données qui sont conservées dans votre compte client.

Les traitements de données suivants sont également nécessaires à l’exécution d’un contrat de vente :



Transmission des données en vue de l’exécution d’un contrat, d’une identification et d’une évaluation de la solvabilitég

En vue de l’exécution d’un contrat, nous transmettons votre adresse électronique et, le cas échéant, votre numéro de téléphone à l’entreprise logistique que nous avons mandatée, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées et où vous nous avez donné à cet égard votre consentement pendant ou après la commande, afin que l’entreprise puisse vous contacter pour planifier avec vous ou vous annoncer la livraison.

Vous pouvez retirer à tout moment le consentement requis à cet effet auprès de notre entreprise ou de l’entreprise logistique. Si vous souhaitez retirer un consentement auprès de notre entreprise, veuillez nous envoyer la déclaration de retrait par e-mail ou par la poste en utilisant les coordonnées indiquées dans les mentions légales. Si vous souhaitez retirer votre consentement auprès de l’entreprise logistique que nous avons mandatée, veuillez nous envoyer votre souhait de retrait à l’adresse logistik@c-hafner.de, afin que nous puissions vous communiquer le nom de l’entreprise logistique.

En vue d’une opération de paiement, nous transmettons les données de paiement requises à l’institut bancaire chargé du paiement et, au besoin, au prestataire de services de paiement que nous avons mandaté et/ou au service de paiement que vous avez choisi lors de la commande.

Nous faisons appel à des prestataires de services de paiement dont le siège social se situe dans un État hors de l’Union européenne. Les données à caractère personnel sont transmises à cette entreprise seulement si elles sont nécessaires à l’exécution du contrat.

Si nécessaire, nous vérifions votre identité sur la base juridique de l’article 6, alinéa 1, lettres b et f RGPD en consultant des informations de prestataires de services. Cette vérification est légitime, car elle nous permet de protéger votre identité et d’empêcher des tentatives d’escroquerie à notre égard. La circonstance et le résultat de notre demande seront ajoutés à votre compte client ou compte invité et conservés pendant toute la durée du lien contractuel.
 

Vérification de la solvabilité et évaluation du risque de crédit (scoring)
En cas de prestation anticipée, par exemple en cas d’achat sur facture, nous nous réservons le droit, en vue de la sauvegarde de nos intérêts légitimes, de nous renseigner sur votre identité et solvabilité auprès d’entreprises prestataires de services spécialisées (agences de renseignements commerciaux). Pour cela, nous transmettons vos données à caractère personnel nécessaires à la vérification de la solvabilité à l’entreprise suivante :

Creditreform Pforzheim Müller & Schott KG
Maximilianstraße 46
75172 Pforzheim
Allemagne

Les renseignements sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (scores) calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues intégrant certaines données, notamment les adresses des personnes concernées. Nous utilisons les informations ainsi obtenues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour décider, après mûre réflexion, d’établir et d’exécuter le contrat ou de mettre fin au lien contractuel. À cette occasion, vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément aux dispositions légales.

Ces transferts de données ont pour bases juridiques l’article 6, alinéa 1, lettre b et l’article 6, alinéa 1, lettre f RGPD. Un transfert de données sur la base des présentes clauses n’est autorisé que dans la mesure où il est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes de notre entreprise ou de tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux des personnes concernées qui exigent une protection des données à caractère personnel.

Vous avez la possibilité d’exprimer votre point de vue auprès de l’entreprise susmentionnée et de contester la décision.



Traitement des données à des fins publicitaires

Sur la base de l’article 6, alinéa 1, lettre f RGPD, le responsable du traitement a un intérêt légitime au traitement des données à des fins publicitaires. Pour une approche personnalisée du client, nous nous réservons le droit, sur cette base juridique, d’utiliser le prénom et le nom du client, sa date de naissance ainsi que la rue, le code postal et la localité. La durée de conservation des données à caractère personnel à des fins publicitaires obéit au principe de la nécessité de conserver ou non les données en vue de l’approche publicitaire. Nous avons pour principe d’effacer les données au plus tard deux ans après leur dernière utilisation à des fins publicitaires.


Objectifs publicitaires visés par l’entreprise et par des tiers

Dans la mesure où vous passez un contrat avec nous, ou si vous avez demandé à recevoir un moyen publicitaire, vous êtes enregistré chez nous comme client attitré ou acheteur potentiel. Dans ce cas, nous traitons votre nom et votre adresse afin de pouvoir vous envoyer par cette voie des informations sur nos nouveaux produits et services. Dans les limites de nos intérêts légitimes, nous nous réservons le droit de transmettre votre adresse postale à des entreprises appartenant à notre groupe et, si nécessaire, à certains de nos partenaires afin que ces derniers puissent, eux aussi, vous informer sur leurs produits.



Publicité conforme aux intérêts des parties

Afin que seules des informations publicitaires susceptibles de vous intéresser vous soient envoyées, nous catégorisons votre profil client et y ajoutons des informations supplémentaires. Pour cela, nous utilisons aussi bien des informations statistiques que des informations qui vous concernent personnellement (p. ex. données de base de votre profil client). Le but est de vous envoyer uniquement une publicité adaptée à vos besoins réels ou présumés, sans vous importuner avec de la publicité qui n’a pas d’intérêt pour vous.

 

Traitement des courriers publicitaires

Dans le cadre d’un traitement effectué pour notre compte, les courriers publicitaires sont envoyés par un prestataire de services à qui nous aurons transmis vos données à cet effet.



Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer gratuitement à tout moment, avec effet pour le futur, au traitement des données aux fins susmentionnées, séparément pour chaque canal de communication. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un e-mail ou un courrier postal en utilisant nos coordonnées mentionnées au point 2.

Dans la mesure où vous faites opposition, l’adresse de contact concernée sera bloquée pour le traitement futur des données à des fins publicitaires. Nous tenons à signaler que dans des cas exceptionnels, du matériel publicitaire pourra continuer de vous être envoyé pendant un certain temps, même après réception de votre opposition. Cela est dû au délai technique nécessaire à l’expédition d’annonces publicitaires et ne signifie pas que votre opposition n’a pas été prise en compte.



Utilisation des données en cas d’inscription à notre bulletin d’information électronique

Si vous vous inscrivez à notre bulletin d’information au moyen du procédé double opt-in, nous utilisons les données que vous nous communiquez spécialement ou nécessaires à l’envoi régulier de notre bulletin d’information électronique. Dans le cadre du procédé double opt-in, nous vous envoyons un lien de confirmation après que vous avez saisi votre adresse électronique dans le champ d’inscription. Dès que vous cliquez sur ce lien de confirmation, votre adresse électronique est ajoutée à notre liste de diffusion électronique. Le traitement de votre adresse électronique se fait sur la base de votre consentement, en vertu de l’article 6, alinéa 1, lettre a RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement avec effet pour le futur. Vous pouvez par ailleurs vous désinscrire à tout moment du bulletin d’information, soit en nous envoyant un message à l’adresse indiquée dans les mentions légales, soit en utilisant le lien prévu à cet effet à la fin de chaque bulletin d’information.

 

Utilisation des données à des fins publicitaires par courrier électronique sans inscription au bulletin d’information et droit d’opposition

Si, dans le cadre de la vente d’un produit ou d’une prestation de service, nous recevons votre adresse électronique et que vous ne faites pas opposition à son utilisation, nous nous réservons le droit, dans les limites de nos intérêts légitimes, de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres sur des produits de notre gamme similaires à celui que vous avez déjà acheté. Dans ce cas, votre adresse électronique sera traitée sur la base de l’article 6, alinéa 1, lettre f RGPD. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de votre adresse électronique en envoyant un message à l’adresse indiquée dans les mentions légales ou en utilisant le lien prévu à cet effet à la fin du bulletin d’information.



Traitement des bulletins d’information

Dans le cadre d’un traitement effectué pour notre compte, le bulletin d’information est envoyé par un prestataire de services à qui nous avons transmis à cet effet votre adresse électronique.



Tracking dans les bulletins d’information

Dans nos bulletins d’information, nous utilisons un outil de tracking anonyme qui sert uniquement à constater si le bulletin d’information a été consulté et, le cas échéant, à identifier le nombre de fois où un lien a été cliqué dans le bulletin d’information. D’autres informations, en particulier les données à caractère personnel, ne sont pas collectées.


 

Technologies Internet

Utilisation de témoins de connexion (cookies)

Afin de rendre notre site web attrayant et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons sur différentes pages des témoins de connexion ou cookies. Dans la mesure où ces cookies servent au traitement de données à caractère personnel, leur utilisation a pour base l’article 6, alinéa 1, lettre f RGPD. Notre intérêt à optimiser notre site web doit être considéré comme légitime au sens de la base juridique susmentionnée. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont déposés sur votre équipement terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont effacés à la fin de chaque séance de navigation, c.-à-d. dès que vous refermez l’application (cookies de session). D’autres sont conservés sur votre équipement terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur à chaque fois que vous consultez à nouveau notre site web (cookies permanents). Vous pouvez régler votre navigateur de façon à être informé du dépôt de cookies sur votre équipement terminal et à pouvoir décider au cas par cas de les accepter, ou de les refuser systématiquement ou seulement dans certains cas. Le fait de refuser des cookies peut limiter la fonctionnalité de note site web.



Google Analytics

Afin de pouvoir adapter notre site aux besoins des visiteurs et l’optimiser en permanence, nous utilisons sur la base de l’article 6, alinéa 1, lettre f RGPD le service d’analyse de sites web Google Analytics de la société Google Inc. (« Google »). Dans ce contexte, des profils d’utilisateur pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés. Les informations relatives à votre utilisation du présent site web, générées par le cookie, telles que
 

  • la version/le type de navigateur utilisé,
  • le système d’exploitation utilisé,
  • l’URL de redirection (page sur laquelle vous vous trouviez auparavant),
  • e nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site (adresse IP),
  • l’heure de la demande du serveur,
     

sont transférées vers un serveur de Google aux États-Unis, sur lequel elles sont conservées. Ces informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site web, établir des rapports sur les actions entreprises sur le site web et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet en général, aux fins d’analyse du marché et d’une conception du présent site web adaptée aux besoins des utilisateurs. Ces informations sont également transmises à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si le traitement des données est effectué par des tiers. En aucun cas, votre adresse IP ne sera ajoutée à d’autres données de Google. Les adresses IP sont rendues anonymes, de telle façon qu’elles ne puissent plus être attribuées à une personne précise (masquage IP).

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous tenons toutefois à vous informer que, le cas échéant, vous ne pourrez pas utiliser pleinement toutes les fonctions du présent site web. Vous pouvez par ailleurs empêcher la saisie des données générées par le cookie en relation avec votre utilisation du site web (adresse IP incluse) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant ce module complémentaire de navigateur. En remplacement du module d’extension du navigateur, en particulier pour les logiciels de navigation sur équipements terminaux mobiles, vous pouvez également empêcher la saisie des données par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie de désactivation (« cookie opt-out ») est déposé, empêchant dans le futur la saisie de vos données lorsque vous consulterez le présent site web. Ce cookie de désactivation est déposé sur votre appareil et il est valable uniquement pour le navigateur actuellement utilisé et seulement pour notre site web. Si vous effacez les cookies dans ce navigateur, vous devez ensuite réinstaller le cookie de désactivation. Vous trouverez d’autres informations concernant la protection des données relatives à Google Analytics sur le site web de Google Analytics.



Ciblage publicitaire

Nous appliquons les mesures de ciblage publicitaire énumérées ci-après sur la base de l’article 6, alinéa 1, lettre f RGPD. En prenant ces mesures de ciblage publicitaire, nous souhaitons garantir que seule de la publicité adaptée à vos intérêts réels ou présumés s’affiche sur vos équipements terminaux. Il est non seulement dans votre intérêt, mais aussi dans le nôtre, de ne pas vous importuner avec des annonces publicitaires inadaptées.



Ciblage publicitaire en ligne
Emploi de technologies d’analyse web

En vue de l’analyse web du présent site, des profils d’utilisateur pseudonymisés sont créés à partir des données qui y sont collectées et conservées automatiquement à cette fin. La pseudonymisation a pour but de sauvegarder notre intérêt légitime à présenter notre offre de manière optimisée, lequel prévaut dans le cadre de la balance des intérêts. Pour cela, des cookies peuvent être utilisés. Les profils d’utilisateur pseudonymisés ne seront pas ajoutés à des données à caractère personnel concernant le porteur du pseudonyme sans le consentement explicite séparé de ce dernier. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et à la conservation des données avec effet pour le futur en cliquant sur ce lien.

Une fois que vous avez fait opposition, un cookie opt-out est déposé sur votre équipement terminal. Si vous avez effacé vos cookies, vous devez à nouveau cliquer sur le lien.

Le cookie sera effacé automatiquement au bout de 30 jours.



Reciblage publicitaire

Nous utilisons également les technologies de reciblage publicitaire de Google AdWords. Celles-ci nous permettent de rendre notre offre en ligne plus intéressante pour nos clients en l’adaptant à leurs besoins. Pour cela, un cookie est déposé, permettant de collecter de manière pseudonymisée des données concernant vos intérêts. Sur la base de ces informations, des annonces publicitaires adaptées à vos intérêts sont affichées sur les sites web de nos partenaires. Des données à caractère personnel ne sont pas conservées, et des profils d’utilisateur ne sont pas ajoutés à des données à caractère personnel vous concernant. Le cookie est conservé pendant 30 jours, puis effacé automatiquement.



Possibilité d’opposition/de désactivation

Outre les méthodes de désactivation décrites, vous pouvez empêcher les technologies de ciblage expliquées ci-dessus également de manière générale en réglant en conséquence les cookies dans votre navigateur. En outre, vous pouvez désactiver la publicité basée sur les préférences au moyen du présent gestionnaire de préférence.



Plugins pour médias sociaux

Sur la base de l’article 6, alinéa 1, lettre f RGPD, nous installons sur notre site web les plugins des réseaux sociaux Facebook, Google+, Xing et Youtube, afin d’augmenter par ce biais la notoriété de notre entreprise. Le but publicitaire visé doit être considéré comme intérêt légitime au sens du RGPD. Il incombe aux fournisseurs respectifs des médias sociaux de garantir un fonctionnement conforme aux exigences en matière de protection des données. Nous incorporons ces plugins selon la méthode dite du double clic, ce qui nous permet de protéger le plus possible les visiteurs de notre site web.



Facebook

Notre site web utilise des plugins du réseau social Facebook proposé par la société Facebook Inc. Les plugins Facebook sont caractérisés par le logo Facebook ou l’ajout des boutons « J’aime » et/ou « Partager ». Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook et leur aspect en cliquant sur le lien suivant. Si vous activez ce plugin (premier clic), votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est directement transmis par Facebook à votre navigateur et incorporé à la page. Cette incorporation informe Facebook que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou si vous n’êtes pas connecté à Facebook. Cette information (y compris votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur au serveur de Facebook aux États-Unis et conservée sur ce serveur. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut ajouter la consultation de notre site web directement à votre profil Facebook. En cas d’interaction avec les plugins, par exemple si vous actionnez le bouton « J’aime », cette information sera également transmise directement à un serveur de Facebook et conservée sur ce serveur. Toutes ces informations sont en outre publiées sur votre profil Facebook et montrées à vos amis Facebook.

Pour connaître la finalité et la portée de la collecte des données ainsi que le traitement et l’utilisation des données par Facebook ainsi que vos droits y afférents et les possibilités de paramétrage aux fins de protection de votre vie privée, veuillez vous reporter aux déclarations de confidentialité de Facebook. Si vous ne voulez pas que Facebook ajoute directement à votre profil Facebook des informations collectées dans le cadre de la consultation de notre site web, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de consulter notre site web.



Google+

Notre site web utilise des plugins du réseau social Google Plus proposé par la société Google Inc. Les plugins sont reconnaissables par exemple aux boutons avec le signe « +1 » sur fond blanc ou sur fond de couleur. Vous trouverez un aperçu des plugins Google et de leur aspect en cliquant ici.

Si vous activez ce plugin (premier clic), votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Google. Le contenu du plugin est directement transmis par Google à votre navigateur et incorporé à la page. Cette incorporation informe Google que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil Google Plus ou si vous n’êtes pas connecté à Google Plus. Cette information (y compris votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur au serveur de Google aux États-Unis et conservée sur ce serveur. Si vous êtes connecté à Google Plus, Google peut ajouter la consultation de notre site web directement à votre profil Google Plus. En cas d’interaction avec les plugins, par exemple si vous actionnez le bouton « +1 », cette information sera également transmise directement à un serveur de Google et conservée sur ce serveur. Les informations sont en outre publiées sur Google Plus et montrées à vos contacts dans Google Plus.

Pour connaître la finalité et la portée de la collecte des données ainsi que le traitement et l’utilisation des données par Google ainsi que vos droits y afférents et les possibilités de paramétrage aux fins de protection de votre vie privée, veuillez vous reporter aux déclarations de confidentialité de Google.

Si vous ne voulez pas que Google ajoute directement à votre profil Google Plus des informations collectées dans le cadre de la consultation de notre site web, vous devez vous déconnecter de Google Plus avant de consulter notre site web. Vous pouvez empêcher tout chargement de plugins Google également avec des modules d’extension pour le navigateur que vous utilisez, par exemple le bloqueur de script « NoScript ».



Plugins pour vidéos Youtube

Des contenus de prestataires tiers sont incorporés au présent site web. Ces contenus sont fournis par Google Inc. (« Prestataire »). Youtube est exploité par la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Pour les vidéos Youtube incorporées sur notre site, les paramètres de confidentialité avancés sont activés. Cela signifie qu’aucune information de visiteurs du site web ne sera collectée et conservée sur Youtube, à moins que ceux-ci ne regardent la vidéo.

Pour connaître la finalité et la portée de la collecte des données ainsi que le traitement et l’utilisation des données par les prestataires ainsi que vos droits y afférents et les possibilités de paramétrage aux fins de protection de votre vie privée, veuillez vous reporter aux déclarations de confidentialité de Google.

 

Destinataires en dehors de l’Union européenne

À l’exception des traitements figurant sous les rubriques « Technologies Internet » et « Plugins pour médias sociaux », nous ne transmettons pas vos données à des destinataires dont le siège social se trouve hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Lors des traitements susmentionnés, les données sont transmises aux serveurs des prestataires de technologies de tracking et/ou de ciblage que nous avons mandatés. Ces serveurs se trouvent aux États-Unis. La transmission des données répond aux principes du bouclier de protection des données et se fait sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.



Vos droits

Outre le droit de retrait des consentements que vous nous donnez, vous disposez des droits suivants, dans la mesure où les conditions légales applicables requises sont réunies :
 

  • Droit d’accès aux données à caractère personnel vous concernant que nous conservons, au titre de l’article 15 RGPD ; vous pouvez notamment obtenir des informations sur les finalités du traitement, la catégorie des données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation envisagée, la source de vos données, dans la mesure où celles-ci ne sont pas directement collectées auprès de vous.
     
  • Droit de rectification de données inexactes ou droit de complément de données exactes, au titre de l’article 16 RGPD.
     
  • Droit à l’effacement Ides données vous concernant que nous conservons, au titre de l’article 17 RGPD, dans la mesure où nous ne sommes tenus d’observer ni des délais de conservation légaux ou contractuels, ni d’autres obligations ou d’autres droits à une durée de conservation plus longue.
     
  • Droit à la limitation du traitement de vos données, au titre de l’article 18 RGPD, dans la mesure où vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel, le traitement est illicite et vous vous opposez à l’effacement des données, le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel mais vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou si vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’article 21 RGPD.
     
  • Droit à la portabilité des données au titre de l’article 20 RGPD, c.-à-d. le droit de recevoir certaines données vous concernant conservées chez nous, dans un format couramment utilisé et lisible par machine, ou d’exiger que ces données soient transmises à un autre responsable du traitement.
     
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Pour cela, vous pouvez vous adresser en règle générale à l’autorité de contrôle de votre résidence habituelle ou de votre lieu de travail ou du siège social de notre entreprise.
     


Droit d’opposition

Si les conditions visées à l’article 21, alinéa 1 RGPD sont réunies, vous pouvez vous opposer au traitement des données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Le droit d’opposition général susmentionné s’applique à toutes les finalités de traitement décrites dans la présente information de confidentialité qui ont pour base juridique l’article 6, alinéa 1, lettre f RGPD. Contrairement au droit d’opposition applicable au traitement des données à des fins publicitaires, nous ne sommes tenus, en vertu du RGPD, à appliquer une telle opposition générale que si vous nous communiquez à cet égard des raisons d’une importance majeure (p. ex. risque potentiel pour la vie ou la santé). Vous avez également la possibilité de vous adresser à l’autorité de contrôle compétente pour notre entreprise ou à notre délégué à la protection des données.



Sécurité des données

Toutes les données que vous nous communiquez personnellement, y compris vos données de paiement, sont transmises au moyen du standard de sécurité général habituel SSL (Secure Socket Layer). SSL est un protocole sûr et éprouvé qui est également utilisé pour les opérations bancaires en ligne. Vous reconnaissez une connexion SSL sécurisée notamment au « s » ajouté à l’adresse http (https://...) dans la barre d’adresse de votre navigateur ou au symbole de cadenas visible dans la partie inférieure de votre navigateur.

Par ailleurs, nous faisons appel à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données à caractère personnel conservées chez nous contre toute manipulation, perte partielle ou complète ou tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en continu en fonction des progrès technologiques.