Le service analytique de C.HAFNER se démarque par son extrême compétence technique et par sa forte orientation vers la recherche de solutions appropriées, son service conseil et son assistance individualisés. Le Système de Gestion de l'Information du Laboratoire (SGIL) optimise les processus et les sécurise. Les certifications selon les normes DIN EN ISO 9001 et DIN EN ISO 13485, relative aux dispositifs médicaux ainsi qu l’accréditation des laboratoires selon la norme ISO 17025 garantissent une fiabilité maximale.
Afin de conserver ces certifications, C.HAFNER est régulièrement audité par des organismes de certification externes. De plus, les laboratoires de C.HAFNER participent régulièrement à des tests interlaboratoires internationaux.
Le secteur des laboratoires comprend l'analyse chimique, le laboratoire d'essais et le laboratoire de physique. La technique d'analyse utilisée par le laboratoire d'essai, la coupellation, est la méthode connue la plus ancienne permettant de déterminer le titre des alliages d'or. Le terme de « coupellation » (épreuve) vient de la fusion d'échantillon ou de simples essais.
Le secteur des laboratoires de C.HAFNER a été accrédité comme laboratoire d'essais. C.HAFNER satisfait aux conditions exigées par la norme DIN EN ISO/CEI 17025 ainsi qu’à d'autres critères dépassant ce cadre. Le laboratoire est pour cela inspecté par des auditeurs de l'organisme d'accréditation allemand indépendant DAkkS et contrôlé lors de visites régulières. Le champ d'application de l'accréditation couvre les méthodes d'essais citées plus bas, destinées à déterminer la teneur en métaux fins (or, argent, platine et palladium) dans les alliages de métaux précieux.